TWISTO
Vážený zákazníku,
se společností Twisto Payments a.s. jsme si pro Vás připravili platební metodu Twisto Pay, které Vám umožní zaplatit až po doručení zboží.
Podívejte se jak Twisto Pay funguje:
Pro více informací o této platební metodě Twisto Pay navštivte stránky www.twisto.cz/pay/
Využitím služby souhlasíte s obchodními podmínkami. Více o zpracování osobních údajů zde. Všechny informace dostupné na webu Twisto.
Časté otázky a odpovědi:
Platební metoda, která umožňuje platit až po doručení a vyzkoušení zboží. Máte tak možnost si vše zkontrolovat v pohodlí a bezpečí vašeho domova.
Vyberte v košíku při platbě „Zboží hned, platím do 30 dní“ – a je to. Bez registrace.
Informace k platbě obdržíte na e-mail. Na zaplacení máte 30 dní od odeslání zboží e-shopem. Můžete platit kartou online nebo bankovním převodem.
Je zcela zdarma, platíte jen to, co si objednáte.
Nemusíte se bát, Twisto se vám s blížící se splatností připomene do e-mailu i formou SMS.
Zboží si můžete bez problému vyměnit nebo vrátit. Pokud vracíte zboží, s Twistem nemusíte čekat na vrácení peněz. Zboží vraťte dle podmínek e-shopu. Po odeslání zboží si uschovejte podací lístek.
Pokud se bude blížit splatnost vašeho vyúčtování a výměna nebo vrácení nebude vyřízeno, kontaktujte Twisto a požádejte o prodloužení splatnosti. Doporučujeme uchovat podací lístek zásilky, můžete být vyzváni k jeho doložení.
Pak je potřeba si založit Twisto účet. S Twisto účtem nakupujete celý měsíc a vyúčtování platíte vždy do 15. dne následujícího měsíce. Splatnost tedy může být až 45 dní.
Důvodů zamítnutí nákupů může být více. Nejlepší je se obrátit na zákaznickou podporu Twisto. Často je to z důvodu velké částky pro prvotní nákup a stačí si založit Twisto účet.
Dodržujte instrukce, které vám Twisto zasílá do e-mailu, vyhnete se tím naúčtování poplatků za platbu po splatnosti. Pokud byste měli s platbou jakýkoliv problém, obraťte se včas na zákaznickou podporu Twista.
Zákaznická podpora Twisto je k dispozici každý všední den od 9 do 20 na čísle 222 70 33 33 nebo na e-mailu dotaz@twisto.cz.
V případě, že budete mít jakékoliv dotazy, tak nám zavolejte na číslo 724 622 620 nebo nám napište přes formulář níže
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.